Круглосуточное оформление заказа

Обработка заказов в будни с 10:00 до 19:00, сб с 11:00 до 15:00

Москва, Симферопольский проезд, д.1


Быстрая и удобная доставка по России

+7 (495) 664-57-93

Доставка и оплата

С 26 ноября возобновляет работу бесплатный пункт самовывоза с 10:00 до 18:00.  

 

ОПЛАТА

cash.png      

После оформления заказа на сайте с вами свяжется менеджер в рабочее время магазина (с пн по пт с 10:00 до 19:00 сб с 11:00 до 15:00), подтвердит наличие,  при необходимости внесет изменения в счет, отправит вам его по электронной почте и предложит варианты для оплаты на выбор:

  • Оплата на р/с компании по активной ссылке (деньги зачисляются в течении двух часов, кроме воскресенья),
  • Оплата на р/с компании по реквизитам в банке (деньги зачисляются от часа до трех рабочих дней),
  • Оплата на р/с компании на Почте России (перевод идет 4 дня, это дольше чем мы держим бронь, поэтому не забудьте прислать фото квитанции, что бы мы еще подержали для вас заказ),
  • Оплата на Киви кошелек,
  • Оплата Яндекс деньгами.

 

Москва внутри МКАД доставка и самовывоз при нахождении товара на удаленном складе- все материалы отрезаются по 100 % предоплате. Изделия и мерные лоскуты с постоплатой. 

Москва за пределами МКАД, МО и вся Россия – весь ассортимент магазина отгружается по 100% предоплате.

Пожалуйста, напишите нам о факте оплаты на эл. почту sales@mytkani.ru . В сообщении укажите дату и сумму оплаты, номер заказа, ФИО и номер платежного документа или отправьте фото квитанции, и мы сразу отследим ваш платеж. 

Если вы сомневаетесь в сделанном выборе можете приехать к нам в Шоу рум (Варшавское шоссе д.56 проходная ВНИИТС), посмотреть образцы или заказать доставку образцов (кроме гобеленов), далее оплатить и договориться о дате доставки или самовывоза. 

В некоторых случаях мы не можем посчитать стоимость доставки заранее и обязательно предупреждаем об этом. Обычно это объемные заказы или утеплители. Для вашего удобства мы считаем стоимость разных курьерских служб, предлагаем выбрать и даем возможность оплатить доставку при получении заказа.  

Отзывы о нашей работе можете почитать перейдя по ссылке .

 

САМОВЫВОЗ

 

Мы можем предложить вам два варианта самовывоза:

Бесплатный пункт самовывоза

Москва, Варшавское шоссе д.56 проходная ВНИИТС с понедельника по пятницу с 10:00 по 19:00. В субботу Шоу рум открыт с 11:00 до 15:00

Заказы на самовывоз отрезаются после оплаты. 

Оплатить можно наличными или картой.

Не забудьте документы для оформления пропуска. 

Как добраться:

  • От станции метро Нахимовский проспект - 8 минут пешком по карте.
  • От станции метро Нагатинская - автобус № 40, троллейбус № 8, остановка «Магазин Богатырь». 
  • От станции метро Нагорная - автобус № 142 до остановки "Электролитный проезд. Учебный комбинат Мосгортранс" или 10 минут пешком по карте.

 

ПЛАТНЫЙ ПУНКТ САМОВЫВОЗА

Платный пункт удобен своей шаговой доступностью и временным интервалом. Вы можете выбрать удобную для вас компанию и пункт самовывоза (на данный момент только через менеджера магазина) и сэкономить свое время и деньги на доставку. Цена по Москве от 210 руб, за пределы МКАД зависит от объема, веса и удаленности, но очень часто стоит дешевле доставки по Москве.

Мы предлагаем на выбор пункты самовывозов следующих курьерских служб:

  • СДЭК
  • IML
  • DPD
  • Boxberry
  • Pickpoint

На данный момент технически мы можем прикрепить только одну карту от СДЭК. Если вам интересна другая служба доставки скажите об этом менеджеру, он поможет посчитать стоимость.  

 

ДОСТАВКА

 

Мы осуществляем доставку от Калининграда до Магадана, во все населенные пункты нашей большой страны. Для вашего удобства мы разделили информацию на три блока:

 

Доставка по москве внутри мкад

Учитывая ваши пожелания мы начали работать с максимальным количеством курьерских служб. Вы можете выбрать любую удобную курьерскую службу из:

  • Шиптор
  • СДЭК
  • Boxberry
  • Pickpoint

Стоимость доставки расчитывется следующим способом: 

  • До 5 кг - 300 руб.
  • До 7 кг - 350 руб.
  • До 10 кг - 400 руб. 
  • Свыше 10 кг - расчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется с 8:00 до 24:00 и делится на интервалы, которые вы можете согласовать с менеджером. 

Доставка день в день или точно указанное время стоит 700 руб.

Бесплатная доставка по Москве осуществляется при заказе на сумму свыше 10 000 руб. 

Данные условия только для розничных и мелкооптовых покупателей. Стоимость доставки оптовых покупок уточняйте у менеджера. 

Сроки доставки 2-3 дня. 

 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД И ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

По данной территории мы предлагаем доставку следующими способами на выбор:

  • СДЭК
  • IML
  • DPD
  • Boxberry
  • Pickpoint
  • Почта России

Стоимость доставки в данный момент расчитывается индивидуально и зависит от удаленности, веса и обьема. Стоимость пересылки Почтой России считается автоматически на сайте при оформлении заказа. 

Просим вас сообщить менеджеру если ваш адрес доставки выходит за пределы МКАД, что бы сэкономить наше и ваше время при расчете стоимости. Если вы забыли это указать, мы по умолчанию добавим нехватающую стоимость в доставку и вы оплатите ее при получении.

При заказе на сумму 10000 и более рублей - скидка на доставку 30%. 

Сроки доставки 2-5 дней. 

 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ 

Учитывая огромную территорию нашей страны мы предлагаем вам доставку следующими вариантами: 

  • СДЭК
  • IML
  • DPD
  • Boxberry
  • Pickpoint
  • Почта России

Стоимость доставки в данный момент расчитывается индивидуально и зависит от удаленности, веса и обьема. Стоимость пересылки Почтой России считается автоматически на сайте при оформлении заказа. 

При заказе на сумму 10000 и более рублей - скидка на доставку 30%. 

Сроки доставки 2-14 дней. 

Мы не работаем напрямую с транспортными компаниями, но можем заказать для вас любую из желаемых. В стоимость дополнительно может войти забор груза по Москве, упаковка (если потребуется) и пломба.  Для расчета мы можем предоставить вам параметры отправления, вы самостоятельно произведете расчет и сообщите нам, какая компания вам удобнее. 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Мы следим за качеством и внешним видом товара, и стараемся исключить отгрузку брака. Все уцененные позиции размещаются в разделе распродажа и мерный лоскут и брак прописывается в карточке товара.

Возврат в Москве

Если при получении вы обнаружили в полученном заказе:

  • непрокрас,
  • спущенные петли,
  • дыры,

вам нужно подъехать в офис по адресу Варшавское шоссе д.56 проходная ВНИИТС в рабочее время магазина с отгруженной тканью и паспортом, и написать заявление на возврат.

Возврат по Москве за пределами МКАД, МО и России

Если при получении вы обнаружили в полученном заказе:

  • непрокрас,
  • спущенные петли,
  • дыры,

обязательно свяжитесь с нами по адресу sales@mytkani.ru , прикрепите фото обнаруженного дефекта в течение 7 дней с момента получения. Мы рассмотрим обращение в течение трех дней и ответим вам.

Не принимаются на рассмотрение претензии после 7 дней с момента доставки товара, стиранные, раскроенные и т.д. Только в целом виде.

Так же не принимаются к возврату ткани, которые вам не подошли по каким- либо причинам, кроме перечисленных выше- не подошел цвет, остался лишний метраж и т.д.

Изделия в целом виде вы можете вернуть в магазин в течение 7 дней с момента получения, написав заявление и приложив копию паспорта.  

Доставка на возврат осуществляется за счет покупателя.

 

* В соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 № 55 Ткани, мех, трикотажные полотна, ленты, т.е. любой товар на отрез возврату и обмену не подлежит.